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该单位公司简介

河南众寻网信息技术有限公司成立于2017年5月,是依托金伦科技、金伦通信成立的专注于移动crm与人工智能应用研发的创新型互联网公司。
基于对人工智能、企业通信、云计算、移动互联网、大数据等技术的理解应用,致力为企业提供专业化、移动化、智能化的ai+saas全智能营销客服系统解决方案,帮助企业提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。总部在深圳,在25个城市设立销售与服务中心,覆盖全国各地区。公司现有员工400余人,研发人员占比约30 ,服务人员占比约20 。 小a智能电销机器人,从无到有,适应互联网科技的发展,帮助无数企业解决了在客户开发,员工培养等上面的问题!
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网络维护客服 (5人)

3000-3999元/月

河南众寻网信息技术有限公司

2019-01-18 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:郑州 - 郑州
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:其他客户服务/技术支持+客服专员/助理

福利待遇

年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假通讯补贴交通补贴
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单位投递简历。

岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

相关经验、技能要求

任职资格:
有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:河南众寻网信****
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