保险年终奖节日福利8小时工作制
基本要求
- 工作地点：三门峡 - 三门峡
- 性别要求：性别不限
- 学历要求：初中及以上
- 专业要求：专业不限
- 外语语种：语种不限
- 招聘方式：全职
- 年龄要求：20 - 40 岁
- 工作经验：不限
- 职位类别：旅行顾问/导游+预订/订房/订票服务
岗位职责
主动拓展***，通过线上***（旅游a***、社交媒体、社群）、线下渠道（展会、门店咨询、老客户转介绍）挖掘潜在客户，建立并完善客户档案；8203
定期跟进客户需求，维护老客户关系，提供节日问候、出行提醒、售后回访等个性化服务，提升客户满意度和复购率；8203
解答客户关于旅游产品、目的地信息、出行政策（签证、防疫要求）、价格预算等方面的咨询，建立信任关系。
相关经验、技能要求
高效沟通能力：善于倾听客户需求，能用清晰、简洁、亲切的语言（口头+书面）解答疑问、介绍产品，精准传递行程核心信息，避免沟通偏差；8203
需求挖掘能力：通过提问引导客户明确潜在需求（如隐形预算、特殊偏好、出行目的），快速捕捉客户核心诉求，提供针对性解决方案；8203
客户服务意识：具备耐心、细心的服务态度，能主动跟进客户全流程需求（售前咨询、售中对接、售后回访），及时响应反馈，提升客户满意度；8203
谈判与议价能力：面对客户价格咨询或砍价需求，能合理沟通产品价值，同时具备与供应商的基础议价能力，在控制成本的前提下满足客户需
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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联系方式/地图
- 公司地址：河南省三门峡****
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