票务专员

1.负责各类交通票务的预订操作、包括机票（国内/国际）、火车票、汽车票、船票等。

2.核对***（姓名、***号、出行日期等）、确保票务信息准确无误、处理出票、改签、退票等操作。

3.跟进票务订单状态、及时反馈出票结果、解决预订中的异常问题 如余票不足、系统故障）。

4.整理票务单据、与财务对接核销，确保数据清晰。

1.熟练使用常用办公软件（如wd、excel、powerpoint等）及手机应用；

2.具备较强的学习能力和执行力，能够快速适应工作流程；

3.工作细致认真，具有良好的沟通能力和服务意识；

4.有票务或税务相关工作经验者优先考虑；

5.能够承受一定工作压力，具备良好的时间管理能力。